El Hub de Negocios.- La Gen Z lidera el uso de soluciones de inteligencia artificial para ejecutar proyectos diarios de manera cotidiana. Sin embargo, un estudio de Kapersky reveló que la inteligencia artificial está dejando de ser solo una herramienta para algunos jóvenes latinoamericanos y comienza a ocupar un espacio mucho más personal en sus vidas.
De acuerdo con Kapersky, el 22% de la Gen Z en América Latina afirma que utiliza la IA como una amiga, ya sea para mantener conversaciones casuales o buscar apoyo emocional. Esta cercanía se refleja también en el tipo de conversaciones que los jóvenes mantienen con la inteligencia artificial. Por ejemplo, el 21% de ellos recurre a estas herramientas para hablar sobre preguntas o asuntos que preferiría no compartir con otras personas.
“La capacidad de la Gen Z para adoptar rápidamente nuevas tecnologías debe ir acompañada de pensamiento crítico y de una mayor conciencia sobre qué información entrega, a quién y con qué propósito”, aseguró María Isabel Manjarrez, investigadora senior de seguridad para América Latina en Kaspersky.
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La IA en la rutina de la Gen Z
El estudio de Kapersky señala que esta cercanía con la IA ocurre en un contexto en el que ésta herramienta ya forma parte de la rutina de la Gen Z:
- 38% de los jóvenes latinoamericanos la utiliza todos o casi todos los días.
- 60% recurre a ella para buscar información.
- 51% la utiliza para estudiar.
- 50% accede a ella para generar ideas.
- 43% la usa para actividades relacionadas con el trabajo.
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La Gen Z incrementa el uso de la IA, pero no cuida la seguridad
A pesar de la familiaridad con estas herramientas, la Gen Z no necesariamente está adoptando hábitos de seguridad. En Latinoamérica, solo el 41% afirma siempre tomar medidas de protección al interactuar con servicios de IA.
En contraste, el 52% de los jóvenes señala que aplica estas precauciones solo algunas veces, mientras que el 7% reconoce que nunca toma medidas de protección cuando utiliza herramientas de inteligencia artificial.
Esta brecha cobra especial relevancia a medida que la IA se incorpora a nuevas actividades y decisiones personales. Una respuesta incorrecta puede afectar un trabajo académico o influir en una decisión cotidiana. Mientras que una conversación aparentemente informal puede terminar incluyendo documentos personales, contraseñas, información financiera, datos relacionados con la salud o mensajes privados.
Entonces, cuanto más personal se vuelve la interacción con la inteligencia artificial, más importante es recordar que la información ingresada en estas plataformas no debe asumirse automáticamente como privada o confidencial.
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Manjarrez explica que a medida que la inteligencia artificial se convierte en un espacio de interacción más cotidiano y personal, también cambia la forma en que debemos pensar en la seguridad.
Así, cuando una conversación se siente natural, útil o incluso cercana, es fácil olvidar que seguimos interactuando con un servicio digital y bajar la guardia frente a la información que compartimos.
“El riesgo no está únicamente en revelar un dato sensible, sino también en confiar demasiado en una respuesta, tomar decisiones sin verificarla o no reconocer cuando un tercero está utilizando la popularidad de estas herramientas para engañarnos”, aseguró la especialista.
Recomendaciones de seguridad
Para aprovechar los beneficios de la IA sin poner en riesgo la información personal, los expertos de Kaspersky recomiendan:
- Verifica antes de confiar en una respuesta de IA: No tomes como cierta una información únicamente porque la respuesta parezca convincente. Siempre contrasta los datos con fuentes confiables, estas herramientas también pueden cometer errores o presentar información desactualizada.
- Piensa antes de compartir información personal: Evita compartir con herramientas de IA contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, y conversaciones privadas.
- Protege tus dispositivos: Utiliza una solución de seguridad que ayude a detectar y bloquear páginas fraudulentas, enlaces maliciosos, phishing y falsas plataformas de IA.
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