El Hub de Negocios.- Esta semana comenzará a operar de manera gradual Uber Mujeres, solución que permite a las usuarias de la app de la empresa de elegir viajes con conductoras. Primero comenzará en cinco ciudades del país:
- Ciudad de México
- Monterrey
- Guadalajara
- Los Cabos
- Cancún
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Como antecedente, en 2020 la plataforma lanzó Ellas, una opción que permite a las conductoras elegir viajes con usuarias. A raíz de eso diversas usuarias expresaron que querían tener una función similar, informó la empresa en un comunicado.
Atendiendo a este interés de las usuarias y buscando a la vez la mejor forma de promover una experiencia confiable, esta solución contará con tres modalidades de uso flexibles:
- Preferencias para todos mis viajes: permite configurar la app para priorizar la asignación de conductoras en cada solicitud de viaje. Si el tiempo de espera es elevado, el viaje puede ser ofrecido a más conductores. Se activa desde la app en Cuenta > Configuración > Preferencias de viaje.
2. Viaje anticipado (a través de Uber Reserve): Para situaciones donde se busca mayor previsibilidad, las usuarias pueden programar un viaje con anticipación (hasta 30 minutos antes) y seleccionar la opción para viajar con una conductora.
- Viaje inmediato: Las usuarias pueden seleccionar la opción para viajar con una conductora directamente en la app al momento de solicitar un viaje. Si la app no encuentra a una conductora cercana o el tiempo de espera es demasiado largo, le preguntará a la usuaria si desea esperar más o si acepta ser redirigida a un conductor.
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La inteligencia artificial apoyará a Uber Mujeres
En los próximos días las usuarias de las ciudades mencionadas recibirán más información sobre esta nueva opción. Esto ocurrirá mediante:
- Su correo electrónico
- Notificaciones de la app
A las usuarias, identificadas inicialmente a partir de un modelo de inferencia mediante Inteligencia Artificial, se les requerirá realizar una confirmación de género la primera vez que utilicen Uber Mujeres.
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“Nos enorgullece seguir ofreciendo opciones de movilidad confiable mediante tecnología pionera en la industria, controles y equipos especializados”, dijo Cecilia Román, Gerente de Comunicación de la empresa.
Agregó que la nueva solución es una apuesta más integral para brindar a las usuarias más formas de moverse como ellas decidan.
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