El Hub de Negocios.- Puntos con alas llega a México como un programa de lealtad digital que busca transformar los hábitos de compra y convertir el poder del consumidor en acciones a favor del bienestar animal.
Mediante la plataforma, los usuarios podrán completar acciones y acceder a beneficios exclusivos, como:
- Merch oficial
- Cupones de descuento en restaurantes participantes
- Recetarios
- Acceso a eventos y más
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El programa permite a los consumidores identificar qué supermercados carecen de compromisos reales y exigir cambios para los animales mediante misiones: estas son acciones digitales y presenciales para ayudar a los animales, en las que se les pide a grandes supermercados que adopten mejores estándares para el cuidado de los animales.
La iniciativa fue desarrollada por Mercy For Animals y plantea una alternativa a los esquemas tradicionales de recompensas de los supermercados, al vincular las acciones de los usuarios con exigencias dirigidas a las grandes cadenas comerciales.
La primera demanda de la marca consiste en pedir a Tiendas OXXO, primera marca señalada por la iniciativa, que deje de vender huevos provenientes de gallinas enjauladas. Los participantes pueden registrarse, completar acciones digitales y presenciales y acumular puntos.
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¿Cómo funciona Puntos con alas para el consumidor?
Puntos con alas utiliza una tarjeta digital sin valor monetario ni beneficios canjeables, pero permite acumular puntos mediante acciones enfocadas en promover cambios dentro de las cadenas de suministro.
El programa es gratuito y propone que la lealtad del consumidor no esté vinculada solamente con una marca, sino con los principios que busca impulsar mediante sus compras.
Para participar en esta iniciativa de bienestar animal, los usuarios deben registrarse en la plataforma y posteriormente completar las misiones disponibles.
El sistema contempla tres niveles de participación:
- Pollito en fuga: corresponde al registro y la incorporación al programa.
- Inspector de carritos: permite utilizar la voz del consumidor mediante misiones digitales y acumular puntos.
- Defensor de los animales: contempla acciones de mayor participación, como reportes desde los pasillos de los supermercados.
El objetivo es convertir las acciones individuales en una presión colectiva sobre las empresas.
De acuerdo con Mercy For Animals, la propuesta busca que el consumidor tenga una participación más activa frente a las prácticas de las compañías. En este sentido, el programa plantea utilizar la decisión de compra como una herramienta para promover estándares relacionados con el bienestar animal.
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¿Por qué Puntos con alas pone el foco en el bienestar animal?
La iniciativa parte de un problema que Mercy For Animals considera relevante para las cadenas de suministro de alimentos: más de 600 millones de gallinas en Latinoamérica viven actualmente en jaulas.
Según la organización, este sistema restringe sus comportamientos naturales y representa una situación de sufrimiento para los animales. Por ello, el programa busca que los consumidores soliciten a los supermercados compromisos para avanzar hacia una oferta libre de jaulas.
La plataforma plantea que las acciones individuales pueden acumularse hasta generar una presión suficiente para modificar decisiones corporativas. Su premisa es que el consumidor puede participar en la transformación de las cadenas de suministro mediante acciones organizadas.
Karen Reyes, Especialista de Campañas Corporativas Globales en Mercy For Animals, explicó el propósito de la iniciativa: “Los puntos acumulados le devuelven al consumidor su capacidad de influir en el mercado, logrando que los estándares mínimos de bienestar animal dejen de ser negociables para las grandes marcas”.
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