El Hub de Negocios.- La Inteligencia Artificial dejó de ser una tecnología experimental para convertirse en un factor que define la competitividad de las Agencias de publicidad en México. Sin embargo, la velocidad con la que las empresas incorporan estas herramientas todavía supera su capacidad para transformar procesos, equipos y modelos de negocio.
Un estudio revela la brecha entre prioridad y ejecución
Un estudio elaborado por IAB México e IPADE Business School muestra que el 97% de los directivos considera que la Inteligencia Artificial ocupa una prioridad estratégica alta (63%) o media (35%). No obstante, solo el 19% de las organizaciones cuenta con un líder formal encargado de impulsar la estrategia de IA, conocido como Champion.
El dato refleja que muchas empresas utilizan herramientas de IA, pero pocas construyen una estructura capaz de integrar la tecnología en todas las áreas del negocio. En contraste, el 56% permanece en etapas de exploración o con implementaciones técnicas aisladas.
La IA mejora la productividad
Uno de los principales hallazgos del estudio es que el 77% de las agencias reporta un ahorro significativo de tiempo gracias al uso de Inteligencia Artificial.
Además, el análisis cualitativo identifica incrementos de rentabilidad por persona de entre 20% y 30%, ya que las organizaciones logran atender un mayor volumen de proyectos sin ampliar sus equipos de trabajo.
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El fenómeno de la “AI-flation”
La investigación también identifica un nuevo desafío comercial denominado AI-flation. Al disminuir las horas necesarias para desarrollar un proyecto mediante IA, algunos clientes cuestionan los esquemas tradicionales de cobro.
Este escenario impulsa a las agencias a migrar hacia modelos de negocio basados en el valor generado, la transparencia y el retorno de inversión, más que en el número de horas dedicadas a cada servicio.
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El problema no es el presupuesto
Contrario a lo que podría suponerse, la principal barrera para ampliar el uso de IA no es la inversión económica.
El estudio señala que el mayor obstáculo corresponde a la falta de procesos definidos (26%), seguida por la ausencia de capacitación continua (24%) y la escasez de talento especializado (19%). La falta de presupuesto aparece hasta el último lugar con 13%, aunque el 56% de las empresas todavía no asigna recursos específicos para iniciativas de Inteligencia Artificial.
Gabriel Richaud, director general de IAB México, explica que la adopción de IA dejó de ser una prueba tecnológica para convertirse en un imperativo de fortalecimiento organizacional. En su visión, la ventaja competitiva dependerá de construir procesos sólidos, una adecuada gobernanza de datos y modelos comerciales enfocados en el valor entregado al cliente.
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Una oportunidad para fortalecer los negocios
La investigación se basó en encuestas a directivos de agencias mexicanas y entrevistas con líderes del sector durante 2025. Entre los participantes destacan empresas de distintos tamaños, muchas de ellas con operaciones regionales e internacionales.
Silvia Cacho-Elizondo, profesora y directora del área de Comercialización de IPADE, sostiene que el ahorro de tiempo representa solo el primer beneficio. El verdadero potencial surge cuando la IA impulsa la creatividad estratégica, fortalece la inteligencia de negocio y genera resultados medibles para los anunciantes.
La conclusión del estudio es clara: la industria publicitaria atraviesa un punto de inflexión. Para las Agencias de publicidad en México, el siguiente paso ya no consiste únicamente en adoptar nuevas herramientas, sino en desarrollar liderazgo, talento y modelos de negocio preparados para una economía donde la Inteligencia Artificial será un elemento permanente de crecimiento y diferenciación.
