El Hub de Negocios.- Si inviertes en turismo o ya tienes un negocio en el sector, conocer las tendencias de viajes puede ayudarte a orientar tu oferta hacia las nuevas prioridades de los consumidores.
Un estudio anual de Marriott International, realizado entre viajeros frecuentes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México y Puerto Rico, identifica cambios en la forma de planificar, elegir y disfrutar las vacaciones.
Los resultados muestran oportunidades para desarrollar propuestas centradas en bienestar, flexibilidad, tecnología y experiencias regionales. Para hoteles, resorts y otros negocios turísticos, estas señales pueden servir como referencia para ajustar productos y servicios.
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¿Por qué las tendencias de viajes apuntan hacia una experiencia más sencilla?
El lujo en el Caribe y Latinoamérica comienza a relacionarse con la tranquilidad mental y la libertad de horarios. El 27% de los viajeros encuestados por la cadena de hoteles considera que el tiempo libre sin agendas es la máxima expresión de lujo.
Además, 23% valora el “viaje sin decisiones” al mismo nivel o por encima de la gastronomía elevada o el diseño. El modelo todo incluido también gana relevancia: 75% lo considera una opción de lujo porque elimina parte de la logística.
Entre los viajeros de lujo, la proporción alcanza 93%. A su vez, 83% elige estos resorts por tranquilidad mental y 72% como una decisión de estilo de vida.
La demanda también está respaldada por la experiencia previa. El 91% se ha hospedado al menos una vez en un resort todo incluido y 89% piensa repetir.
Para los operadores, estos datos sugieren una oportunidad para diseñar servicios que reduzcan decisiones y faciliten la experiencia desde la reserva hasta el regreso.
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¿Cómo puede el bienestar impulsar nuevos negocios turísticos?
El informe Tendencias de viaje Caribe y Latinoamérica 2026 indica que el 90% de los viajeros latinoamericanos considera que las vacaciones son una inversión esencial en su salud mental. Entre los viajeros frecuentes, la cifra llega a 96%.
Además, 68% califica las vacaciones como una prioridad alta o muy alta. Estos datos colocan la salud mental y el descanso como elementos relevantes dentro de la propuesta turística.
La oportunidad está en desarrollar experiencias que combinen privacidad, personalización, bienestar y conexión con la cultura local. Más que ofrecer únicamente alojamiento, los negocios pueden integrar servicios orientados a desconectar y recargar energía.
Para quienes buscan invertir, esta demanda puede traducirse en propuestas específicas:
- Espacios y servicios vinculados con bienestar.
- Experiencias con mayor flexibilidad.
- Servicios personalizados para reducir la carga de decisiones.
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¿Qué papel tendrán las tendencias de viajes relacionadas con la IA?
La inteligencia artificial gana terreno como herramienta de descubrimiento. El 54% de los encuestados la utiliza para planificar sus vacaciones, frente a 43% el año anterior, mientras 77% la considera útil para descubrir destinos.
Sin embargo, la tecnología no sustituye los canales oficiales. El 72% prefiere reservar directamente en sitios web o aplicaciones oficiales, principalmente por preocupaciones relacionadas con la privacidad de sus datos y la transparencia de las recomendaciones.
Para los negocios turísticos, esto plantea una oportunidad para fortalecer sus canales digitales y facilitar tanto el descubrimiento como la reserva directa.
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¿Por qué los destinos regionales pueden ganar atractivo?
El reporte de tendencias de viajes de Marriott International explica que el 83% considera que el Caribe y Latinoamérica ofrecen experiencias de clase mundial sin salir del continente. Además, 67% busca evitar las dificultades asociadas con los vuelos de largo recorrido.
La diversidad regional también pesa en las decisiones. El 92% destaca la variedad de paisajes, cultura y gastronomía de la región. Más de la mitad planea realizar turismo nacional, mientras quienes viajan al extranjero muestran preferencia por Sudamérica, México y Centroamérica.
Para 2027, estas señales pueden orientar inversiones hacia propuestas que combinen cercanía, bienestar, tecnología y experiencias locales. Por lo tanto, tenemos un mercado donde simplificar la experiencia puede convertirse en un elemento estratégico para competir.
