El Hub de Negocios.- Las competencias laborales están yendo más allá de los conocimientos técnicos debido a factores como la incertidumbre, la automatización y el cambio constante. Es por eso que las organizaciones también están poniendo énfasis en las habilidades blandas de sus colaboradores.
BIU University explica que la ventaja competitiva real está en cómo las personas piensan, se comunican, gestionan la presión y colaboran en escenarios cambiantes.
Esta teoría está reforzada por el Future of Jobs Report 2025, elaborado por el Foro Económico Mundial. El reporte dio a conocer las habilidades más requeridas por las organizaciones:
- Pensamiento analítico: 69%.
- Resiliencia, flexibilidad y agilidad: 67%.
- Liderazgo con influencia social: 61%.
Desde el punto de vista de los expertos de BIU University, en el caso de México es necesario cubrir la escasez de talento invirtiendo en la fuerza laboral.
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¿Cuáles son las principales competencias laborales? (1-2)
A continuación, la institución identifica las principales competencias laborales que se tienen que reforzar:
1. Pensamiento crítico
Las organizaciones que no desarrollan pensamiento crítico corren el riesgo de reaccionar tarde o mal frente al cambio. Esto, incluso cuando cuentan con buena información.
Entre los beneficios del pensamiento crítico se encuentran:
- Permite cuestionar supuestos.
- Contribuye a analizar información con rigor.
- Ayuda a evitar decisiones impulsivas o basadas únicamente en la intuición.
Los equipos que desarrollan esta competencia son más capaces en tres aspectos:
- Evaluar riesgos.
- Anticipar escenarios.
- Proponer soluciones con impacto real.
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2. Adaptabilidad y aprendizaje continuo
Ahora el cambio es una condición permanente. De hecho, una de las habilidades más valoradas en cualquier rol es la capacidad de aprender, desaprender y volver a aprender es hoy.
Entre los beneficios de la adaptabilidad y el aprendizaje continua están:
- Mejor respuesta a la transformación digital o a cambios del mercado.
- Reducción de la fricción interna.
- Mejor gestión de la incertidumbre.
- Productividad en contextos de transición.
¿Qué beneficios tienen la comunicación estratégica, las decisiones basadas en datos y la inteligencia emocional? (3-5)
3. Comunicación estratégica
La comunicación se vuelve un factor crítico de competitividad en organizaciones diversas, híbridas y multidisciplinarias. Por eso, más que transmitir información se debe:
- Construir mensajes claros.
- Generar alineación.
- Facilitar la colaboración.
- Resolver conflictos de forma efectiva.
Entre los beneficios de la comunicación estratégica se encuentran:
- Fortalecimiento del liderazgo.
- Mejora del trabajo en equipo.
- Aceleración de la toma de decisiones.
4. Toma de decisiones basada en datos
Es necesario saber interpretar los datos y convertirlos en decisiones acertadas. La alfabetización en datos y el pensamiento analítico tienen múltiples beneficios:
- Reducción de sesgos.
- Medición del impacto.
- Actuación con mayor precisión.
- Procesos más eficientes.
- Estrategias mejor fundamentadas.
- Mayor capacidad de anticipación.
5. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es clave para liderar, colaborar y sostener el rendimiento en entornos de alta presión. Entre sus beneficios están:
- Mejor clima laboral.
- Reducción del desgaste profesional.
- Fortalecimiento de la confianza dentro de los equipos.
A esto hay que agregar que es un factor determinante en la retención de talento y en la construcción de culturas organizacionales saludables.
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¿Qué se necesita para desarrollar las habilidades blandas?
Desarrollar estas habilidades en las empresas no ocurre de forma espontánea, requiere tres factores:
- Formación intencional.
- Espacios de aprendizaje aplicados.
- Una cultura que valore el pensamiento crítico, la reflexión y el desarrollo humano al mismo nivel que los resultados.
En un escenario donde el cambio es la única constante, las empresas que invierten en estas competencias laborales mejoran su desempeño inmediato. Y, a la par, fortalecen su capacidad de innovar, sostenerse y crecer en el largo plazo.
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